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市民来信更多一些

作者:菠菜导航网    发布时间:2021-03-18 00:50    

  北极星电网在线讯:日前,全国“两会”正式召开的第一天,在北京崇文区天坛南门的第十一中学分校门口,北京市电力公司所属路灯管理中心的运行人员正戴着脚扣,爬上一个新立的电杆,准备安装80瓦的汞灯,近日,他们接到北京市人大代表关于该学校门口照明亮度不够的提案后,迅速派人实地勘查,共为十一中校门口安装了三盏80瓦的路灯。

  这是自年初来,路灯中心接到由北京人民人大会委员会分派的第三个代表提案,“近两年,城市路灯分布发展迅速,我们接到的代表提案越来越少了,相比之下,市民来信更多一些。”路灯中心管理运行处负责处理信访工作的张军介绍。今年两个多月的时间里,运行管理处共收到市民对路灯提出不同建议和意见的来信来电44件,收到表扬信7封、锦旗7面。2月初,春节前夕,路灯中心收到一位人大代表来信,信中表示位于潘家园街道的华威西里社区,由于历史遗留问题,10年以来一直没有路灯,希望路灯中心帮助解决老小区的道路照明问题。路灯中心高度重视,组织党员服务队进行实地考察后,设计方案,在节前为该小区安装了20盏路灯,彻底解决了当地小区市民的夜间出行困难问题,让居民过上了一个亮堂的春节,事后华威西里社区还向路灯管理中心赠送了锦旗和表扬信。

  路灯中心运行管理处对每件来信来电一视同仁,对每个建议尽量做到当天接收当天解决。全部由员组成的服务队负责处理解决路灯中心接到的来电来信,他们集中力量为迫切需要照明设施的地方安装路灯,到城乡结合区域义务修理、安装路灯。今年1月份,崇文红庙地区一位老人反映他家胡同口没有路灯,希望路灯中心帮助安装一盏路灯。运行管理处立即进行考察,发现该胡同口没有立杆的位置,于是劝说老人在不影响照明的情况下,改变立杆的位置。但是老人比较固执不同意改变位置,运行处的党员们先后与其沟通了五六次,终于取得了老人的理解。此事受到了居委会的好评。

  路灯管理中心积极履行社会责任,践行优质服务的承诺,去年全年,共接到人大代表提案、建议、政协委员提案和市民来信179件,采纳建议后安装路灯89盏,共收到来自社会各界的表扬信32封、锦旗24面。去年,首都精神文明建设委员会授予三年连获文明单位称号的路灯管理中心“首都文明单位标兵”称号。

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